Accompagnement organisationnel pour le réseau des médiathèques ludothèques de Loire Forez Agglomération

Contexte et projet

Le réseau de bibliothèque de la Communauté d’agglomération Loire Forez s’est structuré et développé au cours des 10 dernières années et a finalement achevé son extension au début d’année 2019. Il rencontre un grand succès : reconnaissance de le qualité de l’offre de services et de la qualité des espaces, forte fréquentation ; croissance des réservations ; etc… Dans un contexte de mutation permanente (travail sur le projet de service ; acquisition de matériels ; réflexion sur l’externalisation de certaines tâches ; développement de nouveaux outils collaboratifs), et avec le souci du maintien d’une haute qualité de service à l’usager et d’un fort dynamisme dans l’animation du réseau, la direction du réseau a souhaité être accompagnée dans sa réflexion sur :

• L’optimisation de son fonctionnement (organisation des missions, transversalité, réflexion sur l'organigramme),
• L’amélioration des conditions de travail des agents (mutualisation des tâches, répartition du travail, complémentarités et polyvalence des agents).